Serialisatie van onderdelen en configuratiemanagement

Mieloo & Alexander beheerde de serialisatie van wereldwijde onderdelen en het configuratiemanagementprogramma, in werking gesteld als de grondlegger om een groot aantal verbeteringen in algehele kwaliteitssystemen en in de klantenservice te bewerkstelligen.

 

Businesscase Wereldwijde onderdelen rangschikking en configuratiemanagement:

  • ASML beantwoordt de verwachtingen van klanten beter, zodat het bedrijf een marktleider kan blijven en het marktaandeel verder kan vergroten. Om die reden zou ASML zich niet alleen op het technologische stappenplan, maar ook op professionaliteit binnen het configuratiemanagement moeten richten.
  • De werkomgeving van ASML’s (belangrijkste) klanten sluiten uit of vereisen bepaalde materiaaleigenschappen. Bovendien worden de klanten van ASML door regelgeving gedwongen om de oorsprong van alle gebruikte materialen te achterhalen. Tegelijkertijd verwachten de klanten van ASML de hoogste kwaliteit producten zonder defecten.
  • Door deze veranderende omgeving is een accurate registratie van alle onderdelen noodzakelijk. Om dat te bewerkstelligen dient ASML door de hele supply chain heen alle onderdelen door middel van serienummers te identificeren. Het met serienummers registreren van alle materialen zal de hoeveelheid administratief werk verhogen. Om die reden werd het “streepjescodeproject” geïntroduceerd, waarmee dit proces op efficiënte en precieze wijze geautomatiseerd wordt.

Project: Mieloo & Alexander beheerde de serialisatie van wereldwijde onderdelen, evenals het configuratiemanagementprogramma, welke als basis diende om met betrekking tot de algehele kwaliteit van de systemen en de klantenservice een groot aantal verbeteringen door te voeren.

 

De verantwoordelijkheden van M&A waren onder andere:

  • Programmadefiniëring en planning.
  • Proces- en systeemanalyse en blauwdruk.
  • Beheren van de hardware en het selecteren van de leverancier.
  • Het binnen de ASML fabrieken (2), regionale distributiecentra (3) en logistieke activiteiten van de lokale servicediensten (55) implementeren van processen en oplossingen.
  • Zeker stellen dat in totaal 350 leveranciers wereldwijd ASML streepjescodes printen en op ASML onderdelen aanbrengen, en dat 80 leveranciers wereldwijd ook voor beide functies in webportalen de Configuratie zoals Gekocht voor subeenheden onderhouden.

 

Belangrijkste aspecten:

  • Projectbudget: € 15M;
  • Projectteam: 35 FTE; – Ongeveer 1.500 eindgebruikers;
  • Duur: 4 jaar (Blauwdrukontwerp tot implementatie);
  • Aan het eind van het programma waren 80% van de configuratie-items (> € 200,-) van de reguliere systemen gerangschikt en als gebouwde hiërarchie in de configuratie opgenomen.

Meer informatie